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新鄉(xiāng)香香網(wǎng)

標題: 溫馨提示！事關新鄉(xiāng)2026-2027年度供暖→ [打印本頁]

作者: 唐三藏 時間: 3 天前
標題: 溫馨提示！事關新鄉(xiāng)2026-2027年度供暖→
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新鄉(xiāng)熱力

01收費時間及方式

收費時間：2026年9月28日起至2026年11月10日。

交費方式：可以通過關注“國家電投河南96966”微信公眾號，綁定用戶卡號交費。
支付寶，搜索“生活繳費”，選擇暖氣費，綁定用戶卡號交費。
還可以選擇就近的建設銀行及郵儲銀行交納熱費。

02報停注意事項

本采暖季不用熱的用戶請于11月10日前到新鄉(xiāng)熱力客服中心或通過“國家電投河南96966”微信公眾號辦理報停業(yè)務，便于及時為您關閥，保障用暖設施安全，減少用熱糾紛。

報停為一個采暖季辦理一次，本采暖季不用熱，仍需辦理本采暖季停用手續(xù)。
已交費的熱用戶，如本采暖季不用熱，請于11月10日前及時辦理報停手續(xù)并關閉自家閥門，避免產(chǎn)生糾紛。

03更名過戶

用戶房產(chǎn)過戶或房屋建筑面積、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時應及時通過“國家電投河南96966”微信公眾號或者前往熱力客服中心辦理變更手續(xù)，以免影響您的信息準確和正常用熱。

※溫馨提示※：為了保證用戶信息準確完善，收到審核通過后再進行交費。

04交費開栓

用戶交費后，熱力公司將按照交費先后順序進行開閥。為避免收費高峰期間開閥量大導致?lián)矶聹螅垙V大用戶早日交費。

如您有任何問題或建議

請撥打新鄉(xiāng)熱力24小時客服熱線

96966

服務再延時，便民更貼心

2026-2027采暖季

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為方便用戶下班后辦理用熱業(yè)務，2026年10月15日至2026年11月10日期間，新鄉(xiāng)熱力客戶服務中心、各區(qū)域服務中心營業(yè)時間由原來的早8:30至晚17:30調(diào)整為早8:00至晚19:00，周末正常營業(yè)，全力保障用戶辦理需求。

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為方便大家就近咨詢及用熱服務，新鄉(xiāng)熱力將供熱區(qū)域劃分為東南區(qū)、新東區(qū)、新北區(qū)、新南區(qū)、新中區(qū)、鳳泉區(qū)六大片區(qū)，現(xiàn)將六大片區(qū)服務網(wǎng)點地址、聯(lián)系電話及服務范圍等統(tǒng)一公示，一起來看看吧～

東南區(qū)

01地理位置：金穗大道牧野大道交叉口東南角

02管轄范圍：榮校東路以南，新中大道以西，向陽路以北，牧野路以東

03聯(lián)系電話：5128549（白） 16637368020（夜）

新東區(qū)

01地理位置：新聞小區(qū)南側門面房

02管轄范圍：新中大道以東，向陽路以北，北環(huán)沿線以南

03聯(lián)系電話：2889573（白） 16637368010（夜）

新北區(qū)

01地理位置：宏力大道工人二巷西北角

02管轄范圍：新飛大道以西，解放路以東，衛(wèi)河以北，北環(huán)以南

03聯(lián)系電話：5128731（白） 16637368060（夜）

新南區(qū)

01地理位置：文苑街與雅園路交叉口東

02管轄范圍：榮校路以南，牧野路以西，向陽路以北，和平路沿線及以東

03聯(lián)系電話：2889941（白） 16637368030（夜）

新中區(qū)

01地理位置：榮校路二十二所家屬院門面房

02管轄范圍：榮校路以北，新中大道以西，新飛大道以東，北環(huán)沿線以南

03聯(lián)系電話：5128944（白） 16637368050（夜）

鳳泉區(qū)

01地理位置：鳳泉區(qū)寶山路184號

02管轄范圍：新中大道以西，啟航路以東，宣和路以北，寶山路以南

03聯(lián)系電話：3834142（白） 16637368175（夜）

新鄉(xiāng)華電熱力有限公司

供暖季即將來臨，您家繳費了嗎？

親愛的熱用戶：
本采暖季熱費收繳工作已開啟，請在10月底前完成繳費，便于我們優(yōu)先為您服務診斷，保障供暖順暢。為降低您財產(chǎn)損失風險，我公司將于11月初集中開展未繳費用戶關栓。去年用暖今冬不用暖的用戶請及時報停。

01報停注意!

為進一步優(yōu)化服務質(zhì)量，我公司已對報停業(yè)務做流程簡化：

如您上一供暖季用熱，本供暖季不用熱，請及時報停；如您上一供暖季未用熱，則無需辦理，自動視為已報停。

本供暖季報停業(yè)務受理時間為2026年9月24日起至2026年11月10日止。

您可通過客服熱線、微信公眾號“報停”功能報停，也可以至就近片區(qū)服務站進行報停。

華電熱力將根據(jù)報停順序進行關栓。

02退費注意!

如您的熱費賬戶有余額，可攜帶戶主本人的身份證和銀行卡(需知銀行卡開戶行名稱及聯(lián)行號)、交費憑證到熱力公司填寫退費申請，將余額退至銀行卡。

如您無意向辦理此項業(yè)務，熱費余額將無息自動結轉至下一個供暖季。(已開票用戶不能辦理此項業(yè)務，費用無息自動結轉至下一個供暖季)

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華電熱力客戶服務大廳地址：南環(huán)路與和平路交叉口東南角星海傳說2號樓4樓（3路，11路公交車均可抵達）

華電熱力客戶服務大廳工作時間:08:30-11:30、13:30-17:00

除此之外，您還可以在以下供熱服務中心聯(lián)系我們：

01東北片區(qū)供熱服務中心

位置：新鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)東苑小區(qū)1號樓（向陽路與新飛大道西南角，加油站南側）

電話：0373-5191555

02東南片區(qū)供熱服務中心

位置：新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)牧野大道南1335號（心連心小區(qū)東門向南50米門面）

電話：0373-5191666

03西南片區(qū)供熱服務中心

位置：新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)勝利南街愛佳小區(qū)31號門面房（康樂路對面東南側門面房）

電話：0373-5191777

04西北片區(qū)供熱服務中心

位置：新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)南橋街道解放大道南216號銀星小區(qū)（新建街路對面公交站牌正后方）

電話：0373-5191888

05鐵西片區(qū)供熱服務中心

位置：新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)自由街313號(自由路新市里小區(qū)大門正對面)

電話：0373-5191999

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如您有任何問題或建議

請撥打華電熱力應急客服熱線

0373-5190000

歡迎光臨新鄉(xiāng)香香網(wǎng) (http://www.mm248.com/)