新鄉熱力
01收費時間及方式 收費時間：2026年9月28日起至2026年11月10日。
交費方式：可以通過關注“國家電投河南96966”微信公眾號，綁定用戶卡號交費。
支付寶，搜索“生活繳費”，選擇暖氣費，綁定用戶卡號交費。
還可以選擇就近的建設銀行及郵儲銀行交納熱費。
02報停注意事項 本采暖季不用熱的用戶請于11月10日前到新鄉熱力客服中心或通過“國家電投河南96966”微信公眾號辦理報停業務，便于及時為您關閥，保障用暖設施安全，減少用熱糾紛。 報停為一個采暖季辦理一次，本采暖季不用熱，仍需辦理本采暖季停用手續。
已交費的熱用戶，如本采暖季不用熱，請于11月10日前及時辦理報停手續并關閉自家閥門，避免產生糾紛。
03更名過戶 用戶房產過戶或房屋建筑面積、聯系方式等發生變化時應及時通過“國家電投河南96966”微信公眾號或者前往熱力客服中心辦理變更手續，以免影響您的信息準確和正常用熱。
※溫馨提示※：為了保證用戶信息準確完善，收到審核通過后再進行交費。
04交費開栓 用戶交費后，熱力公司將按照交費先后順序進行開閥。為避免收費高峰期間開閥量大導致擁堵滯后，請廣大用戶早日交費。
如您有任何問題或建議 請撥打新鄉熱力24小時客服熱線 96966 服務再延時，便民更貼心 2026-2027采暖季
為方便用戶下班后辦理用熱業務，2026年10月15日至2026年11月10日期間，新鄉熱力客戶服務中心、各區域服務中心營業時間由原來的早8:30至晚17:30調整為早8:00至晚19:00，周末正常營業，全力保障用戶辦理需求。 為方便大家就近咨詢及用熱服務，新鄉熱力將供熱區域劃分為東南區、新東區、新北區、新南區、新中區、鳳泉區六大片區，現將六大片區服務網點地址、聯系電話及服務范圍等統一公示，一起來看看吧～
東南區 01地理位置：金穗大道牧野大道交叉口東南角 02管轄范圍：榮校東路以南，新中大道以西，向陽路以北，牧野路以東 03聯系電話：5128549（白） 16637368020（夜）
新東區 01地理位置：新聞小區南側門面房 02管轄范圍：新中大道以東，向陽路以北，北環沿線以南 03聯系電話：2889573（白） 16637368010（夜）
新北區 01地理位置：宏力大道工人二巷西北角 02管轄范圍：新飛大道以西，解放路以東，衛河以北，北環以南 03聯系電話：5128731（白） 16637368060（夜）
新南區 01地理位置：文苑街與雅園路交叉口東 02管轄范圍：榮校路以南，牧野路以西，向陽路以北，和平路沿線及以東 03聯系電話：2889941（白） 16637368030（夜）
新中區 01地理位置：榮校路二十二所家屬院門面房 02管轄范圍：榮校路以北，新中大道以西，新飛大道以東，北環沿線以南 03聯系電話：5128944（白） 16637368050（夜）
鳳泉區 01地理位置：鳳泉區寶山路184號 02管轄范圍：新中大道以西，啟航路以東，宣和路以北，寶山路以南 03聯系電話：3834142（白） 16637368175（夜）
新鄉華電熱力有限公司 供暖季即將來臨，您家繳費了嗎？ 親愛的熱用戶：
本采暖季熱費收繳工作已開啟，請在10月底前完成繳費，便于我們優先為您服務診斷，保障供暖順暢。為降低您財產損失風險，我公司將于11月初集中開展未繳費用戶關栓。去年用暖今冬不用暖的用戶請及時報停。
01報停注意! 為進一步優化服務質量，我公司已對報停業務做流程簡化： 如您上一供暖季用熱，本供暖季不用熱，請及時報停；如您上一供暖季未用熱，則無需辦理，自動視為已報停。 本供暖季報停業務受理時間為2026年9月24日起至2026年11月10日止。 您可通過客服熱線、微信公眾號“報停”功能報停，也可以至就近片區服務站進行報停。 華電熱力將根據報停順序進行關栓。
02退費注意! 如您的熱費賬戶有余額，可攜帶戶主本人的身份證和銀行卡(需知銀行卡開戶行名稱及聯行號)、交費憑證到熱力公司填寫退費申請，將余額退至銀行卡。 如您無意向辦理此項業務，熱費余額將無息自動結轉至下一個供暖季。(已開票用戶不能辦理此項業務，費用無息自動結轉至下一個供暖季)
華電熱力客戶服務大廳地址：南環路與和平路交叉口東南角星海傳說2號樓4樓（3路，11路公交車均可抵達） 華電熱力客戶服務大廳工作時間:08:30-11:30、13:30-17:00 除此之外，您還可以在以下供熱服務中心聯系我們：
01東北片區供熱服務中心 位置：新鄉市開發區東苑小區1號樓（向陽路與新飛大道西南角，加油站南側） 電話：0373-5191555 02東南片區供熱服務中心 位置：新鄉市紅旗區牧野大道南1335號（心連心小區東門向南50米門面） 電話：0373-5191666 03西南片區供熱服務中心 位置：新鄉市衛濱區勝利南街愛佳小區31號門面房（康樂路對面東南側門面房） 電話：0373-5191777 04西北片區供熱服務中心 位置：新鄉市衛濱區南橋街道解放大道南216號銀星小區（新建街路對面公交站牌正后方） 電話：0373-5191888 05鐵西片區供熱服務中心 位置：新鄉市衛濱區自由街313號(自由路新市里小區大門正對面) 電話：0373-5191999 如您有任何問題或建議 請撥打華電熱力應急客服熱線 0373-5190000
|
關注公眾號
豫公網安備 41070202000724號
發表于 